不知不覺,銀行業又到了大張旗鼓搞“開門紅”的周期了。
紅底的大屏上寫著響亮的口號,領導致辭動員并公布行動方案,簽訂“軍令狀”并授旗,相關負責人誓師表態,全體員工宣讀“開門紅”誓詞……柒財經注意到,已經舉行“開門紅”動員大會的銀行,活動現場無外乎以上幾個打“雞血”的環節。而這之后,各行可能還會進行緊鑼密鼓的營銷培訓。
“一年之計在于春”不假,但在存款利率不斷下滑、貸款需求不足的市場環境下以及監管強調“平滑信貸投放月度波動”和反“內卷”的當下,銀行的“開門紅”情結,是不是也該收收了?
誰還在搞開門紅
銀行的 “開門紅” ,一般是在每年一季度開展的大規模綜合性營銷活動。而動員大會,通常在12月中下旬舉行。
但今年讓很多從業者感受不同的是,很多銀行的“開門紅”,啟動得有點早。早在10月底,就有一些銀行開始為“開門紅”做準備了。
11月中旬開始,一些農商行和村鎮銀行的“開門紅”大會此起彼伏。如在11月13日,江蘇東臺稠州村鎮銀行在一首《年輕的戰場》大合唱中啟動了“開門紅”大會。兩天之后,貴州的湄潭農商行也啟動了“開門紅”。
另外,還有包括灌陽農商銀行、運城農商銀行、桐鄉農商行、海安農商行、貴定農商銀行、普安農商銀行、如皋農商銀行等數十家銀行也紛紛宣布召開2025年“開門紅”啟動會議。
進入12月,一些上市銀行也行動起來。
張家港農商行在官方微信號發文稱,該行12月3日召開2025年開門紅工作推動會,全體行級領導、中層干部、內控主管及客戶經理參會。
該行董事長孫偉指出,堅持實事求是、主動作為,兼顧流程優化的效率性和合規性,圍繞價格、效率、服務等做好客戶“保尖”工作。同時,解決客戶經理敢貸、愿貸、會貸的問題,做好客戶經理“護尖”工作。
江蘇紫金農商銀行也發文表示,該行在12月3日召開“紫氣盈門 金蛇佑福”2025年“開門紅”誓師大會。
會上,該行黨委書記邵輝作動員講話,他指出做好2025年“開門紅”工作意義非凡、關系重大。針對2025年“開門紅”,他提出三點工作要求——認清形勢,增強首戰必勝信心;壯大聲勢,營造旺季營銷熱潮;奠定勝勢,凝聚轉型發展動能。
有的銀行直接將開門紅和三季度或者年底的收官戰工作放在了一起。
像全國性股份銀行恒豐銀行于12月3日在官網發文表示,該行近日召開了2024年三季度工作會暨2025年“開門紅”啟動會。該行表示,2025年“開門紅”工作重點主要放在中央一攬子宏觀增量政策落實、推動省委省政府各項支持政策落地,持續做強山東本土、做大規模體量等方面。
雖然六大國有銀行在總行層面尚沒有露出“開門紅”的痕跡,但是它們的一些地方行已經行動起來。
中國銀行江西省分行早在10月29日就召開2024年三季度經營形勢分析會暨2025年“開門紅”動員大會,該行對存款、貸款、非息等業務領域進行了布局,包括加大存款儲備、調優信貸結構、促進非息收入穩定增長、加強年末逾期貸款管控、加快不良資產化解進程、守好內控安全防線等。
還有一些銀行表面看沒了“開門紅”,但只是改變了叫法而已,用“營銷旺季”“春天行動”或者“春耕行動”等說法替代。
如工行泉州分行在11月25日召開了2024-2025年度歲末年初營銷工作推進會,強調動員全行上下迅速進入攻堅狀態,掀起“搶市場、掙份額、比功貢獻”的營銷熱潮。
湖北銀行則在12月6日召開2025年“春天行動”金融服務動員會,全面安排了2025年業務經營的各項工作。
只看重規模過時了
年年都要搞,年年都要戰,“開門紅”已經成為大多數銀行的經營慣例,那么為什么銀行對它如此重視?
客觀來說,存貸兩大基礎性業務是每年銀行“開門紅”的重點。
從存款業務上看,銀行在年初開展“開門紅”活動,可以通過各種渠道和營銷手段,推出有吸引力的存款產品,吸引大量客戶將資金存入銀行,為新一年貸款等其他金融業務的開展打下良好的資金儲備基礎。
從貸款業務上看,年初也是企業和個人制定年度資金計劃的重要階段。比如對于一些大型企業來說,年初要規劃全年的生產、投資等項目,需要大量的資金支持。銀行在開門紅期間積極與這些企業溝通,了解其資金需求,通過提供優惠的貸款利率和靈活的貸款期限,就可以爭取到為這些企業提供貸款服務的機會,從而擴大自身的貸款規模。
如上海銀行副行長俞敏華在該行三季報業績說明會上就表示,該行正積極對接各級政府機構、各類重點園區、各級協會商會,獲取重大項目信息,排摸客戶需求,推進項目落地,為開門紅做好準備。
在往年,有的銀行能在“開門紅”短短三個月內,就完成上半年的指標任務。還有銀行員工甚至表示,“曾經‘開門紅’拼三個月,提前完成全年80%的任務。”
但今時的市場環境已不同往日。
再從存款業務的角度講,在開門紅期間,銀行可能會通過提高利率、贈送禮品等方式吸引存款,而在金融政策強調支持實體經濟的大背景下,貸款利率持續下行,再以高利率來吸收存款,會讓銀行息差極大收窄,負債成本壓力陡增,也加劇了銀行之間的不公平競爭。
同時,在房地產、地方融資平臺等領域的貸款需求逐漸調整的當下,有效信貸需求不足肉眼可見,若繼續單純追求規模擴張,可能導致資金空轉。另外,為了快速發放貸款,有的銀行可能會把資金貸給一些沒有實際資金需求或者沒有良好投資項目的企業,增加銀行的信貸風險。
這也是監管不愿意看到的。所以,監管機構越來越注重銀行負債的穩定性和成本合理性,對銀行存款業務的考核也逐漸從時點規模向日均規模等更科學的指標轉變。
實際上,從今年一季度的A股上市銀行的表現來看,也可窺見開門紅的效果不可同日而語。
今年一季度,多數上市銀行實現了營業收入和歸屬于母公司股東的凈利潤的正增長。但整體而言,42家上市銀行的營業收入和歸母凈利潤總和較去年同期有所下降。其中,42家上市銀行的總營業同比出現了0.03萬億元的下滑。歸母凈利潤總和則與去年同期相比減少了34.81億元。
具體看,在42家A股上市銀行中,有15家銀行的營業收入出現了同比下降,而同時營業收入和歸母凈利潤均出現下降的銀行則有8家。
正如星圖金融研究院副院長薛洪言在接受媒體采訪時所表示的,從單個銀行來看,開門紅是有效的競爭策略,但站在行業角度,開門紅并未創造額外價值,更像是行業內卷式競爭。
這也是為什么,在2023年業績發布會上,建行董事長張金良強調,要向精細化管理要效益,摒棄以規模和速度論英雄。
即便是在剛剛宣布“開門紅”的銀行中,一些銀行也開始更加務實,拋棄規模情結,轉為更加重視效益。如衡水銀行董事長鄭元昌在該行2025年“開門紅”啟動儀式上表示,該行將聚焦“一三五”,即一個中心、三個重點、五項要求。其中,“一個中心”是以利潤為中心,轉變以量取勝的傳統觀念。
一線人的“一丈紅”
“開門紅是一線銀行人的一丈紅吧?!”
“看到開門紅三個字,我就瑟瑟發抖”
“開門紅一周小結,每天都是忙忙忙忙忙……”
“開門紅好幾天沒破0了”
……
宏觀的口號和指標之下,對于一線銀行人來說,“開門紅”似乎成了無法擺脫的噩夢,在社交媒體上,吐槽比比皆是。
首先是指標。為沖刺“開門紅”,存貸考核指標往往層層加碼下放。到了一線員工那里已經極為繁重。在某股份銀行做客戶經理的李佳然(化名)告訴柒財經,這次“開門紅”,他的存款任務是2000萬元,“去年就沒完成,今年再給我增長個20%,愁死了。”
李佳然仍然記得去年為了完成指標,他好幾次請客戶吃飯,“檔次還不能太低了,讓人覺得被瞧不起,所以每次都得花個七八百到一千。”但是即便這樣“好吃好喝供著”,很多都是“回頭就沒聲音了”,最后只有一個客戶出了200萬。
在小紅書上,不少用戶因為這樣的任務“壓力山大”。一用戶說道,“開門紅1000萬存款任務,已完成1%,剩余99%,我得從哪里找?”另一銀行新人有200萬的存款任務,她學著拼多多求助——“小姐少爺也來為我的業績砍一刀吧”。
指標不僅有存款任務,有的員工還有貸款任務以及保險、貴金屬的考核。一小紅書用戶表示,工作了15年,她的貸款任務已經增加到3500萬。
這期間,還需要拓展新客戶和維護老客戶,其中少不了電銷,“我是一周100個電銷的指標,領導說了,早上七八個,晚上七八個,一周100個很輕松。”某城商行的王梓說,“聽上去很輕松,但是一天下來,腦子嗡嗡的,有的客戶覺得我們是騷擾電話,痛罵我們一頓,要不是我心理承受能力強點,真會被罵哭。”
除了考核任務,一線員工還要面臨各種開不完的會。王梓說,他每天早上有晨會,晚上有夕會,除此之外,還有反思會、復盤會、檢討會,周末還得加班開會。“感覺什么名目都會搞一個會,會上還得會表演,不然給領導留下不好的印象的話,領導一個星期不給你好臉色看。”
不光是開會,在小紅書上,一銀行員工分享,他所在的銀行還邀請了第三方培訓機構參與“開門紅”,所以需要每天都發送晨會話術演練視頻、電話邀約視到群里請第三方老師抽查點評“人就跟機器一樣不停地轉,一天下來感覺被抽了魂一樣。”
而讓很多銀行一線員工吐槽的是,雖然有的銀行不再提“開門紅”,但任務依舊是“開門紅”的樣子,而且一年到頭都是“旺季”,“開門紅沖刺完了,還有半年沖刺,還有秋季沖刺,還有年底收官,365天,天天開門紅。”一用戶吐槽道。
與之伴隨的,便是身體素質的下滑。“入行兩年,乳腺結節,甲狀腺結節,焦慮,都是常態。”某國有大行安徽一分行的員工無奈地說道。
難怪有人說,“入職銀行,也是對銀行祛魅的開始。”
所以,在銀行業進入轉型期的當下,銀行的“開門紅”情節,是不是該收收了?
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